Bir Alman makamındaki muhatabınız size kötü davranırsa ne yapmalısınız?

Sorunun Almancası, sınavda böyle sorulur

Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrem Ansprechpartner / Ihrer Ansprechpartnerin in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?

1. Ich kann nichts tun.
2. Ich muss mir diese Behandlung gefallen lassen.
3. Ich drohe der Person.
4. Ich kann mich beim Behördenleiter / bei der Behördenleiterin beschweren.